Semua yang anda perlu tahu tentang hak, tanggungjawab dan dasar penggunaan platform Fortune111. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami.
Selamat datang ke Fortune111. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dengan Fortune111 ("Platform", "Kami" atau "Syarikat") berkenaan penggunaan laman web, perkhidmatan, permainan dan semua kandungan yang terdapat pada platform fortune111.onl.
Dengan mendaftarkan akaun, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform Fortune111, anda dengan ini menyatakan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan perkhidmatan Fortune111.
Penting: Terma dan Syarat ini merupakan dokumen undang-undang yang penting. Kami menggalakkan anda membacanya dengan teliti dan menyimpan salinan untuk rujukan peribadi. Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui platform dan e-mel berdaftar anda.
Fortune111 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda.
Terma dan Syarat ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan proses pendaftaran akaun di platform Fortune111 atau mengakses mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh kami. Perjanjian ini mentadbir hubungan antara Fortune111 dan pengguna dalam semua aspek penggunaan platform.
Platform Fortune111 dikendalikan mengikut undang-undang dan peraturan yang berkaitan dengan hiburan digital dalam talian. Semua perkhidmatan yang disediakan adalah untuk tujuan hiburan semata-mata dan tertakluk kepada terma-terma yang dinyatakan di sini.
Dengan menggunakan Fortune111, anda mengesahkan bahawa anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun, menggunakan perkhidmatan ini atas kehendak sendiri dan memahami sepenuhnya risiko yang berkaitan dengan aktiviti permainan dalam talian.
Untuk menggunakan platform Fortune111, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:
Fortune111 berhak untuk mengesahkan kelayakan pengguna pada bila-bila masa melalui proses KYC (Know Your Customer) yang merangkumi pengesahan identiti, alamat dan sumber dana. Akaun yang gagal memenuhi proses pengesahan ini mungkin akan digantung atau ditamatkan mengikut budi bicara kami.
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform Fortune111. Pemilikan lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkenaan beserta kehilangan baki yang ada.
Fortune111 menyokong pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan. Kami amat menggalakkan semua pengguna untuk mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun anda.
Semua transaksi kewangan di platform Fortune111 diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan disulitkan. Kami menyokong pelbagai kaedah pembayaran popular di Malaysia termasuk FPX, TNG eWallet, GrabPay, Boost dan pemindahan bank tempatan.
Anti Pengubahan Wang Haram: Fortune111 mematuhi sepenuhnya dasar AML (Anti-Money Laundering). Semua akaun tertakluk kepada pemantauan transaksi berterusan dan proses pengesahan sumber dana bagi jumlah yang signifikan.
Fortune111 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada pemain. Semua tawaran promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan dan perlu dibaca bersama-sama Terma dan Syarat umum ini.
Semua permainan yang tersedia di platform Fortune111 dikendalikan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui secara bebas untuk memastikan keadilan dan ketelusan setiap pusingan. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan.
Pemain Fortune111 diharapkan bertingkah laku dengan hormat dan bertanggungjawab sepanjang masa. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun tanpa bayaran balik:
Fortune111 mengambil privasi pengguna dengan sangat serius. Semua data peribadi yang dikumpul diproses mengikut Dasar Privasi kami yang berasingan, yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini dan perlu dibaca bersama-sama.
Untuk maklumat lanjut tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi Fortune111 yang lengkap.
Fortune111 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alatan kawalan diri untuk membantu pemain mengurus aktiviti permainan mereka dengan sihat:
Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah dengan tabiat berjudi, sila hubungi pasukan sokongan kami atau rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab untuk mendapatkan bantuan dan sumber sokongan.
Anda boleh menutup akaun Fortune111 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, semua keperluan pertaruhan aktif mesti diselesaikan dan baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran.
Fortune111 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pengguna tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:
Akaun yang tidak aktif melebihi 12 bulan mungkin dikenakan yuran pentadbiran bulanan. Fortune111 akan menghantar notis terlebih dahulu sebelum sebarang potongan dibuat.
Platform Fortune111 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, Fortune111 tidak akan bertanggungjawab atas:
Jumlah tuntutan maksimum yang boleh dikemukakan terhadap Fortune111 dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada nilai deposit bersih anda dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
Fortune111 berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Namun, kami berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang sebarang perubahan material melalui notifikasi dalam platform dan e-mel berdaftar.
Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan antara kedua-dua pihak. Sekiranya rundingan gagal, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Fortune111 yang sedia membantu anda 24/7 melalui sembang langsung di platform.
Semua data dan transaksi dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka Malaysia untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat.
Setiap permainan di Fortune111 menggunakan RNG yang diaudit secara bebas oleh pihak ketiga yang bertauliah, memastikan setiap pusingan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh sesiapa pun.
Dengan sokongan lebih 10 kaedah pembayaran tempatan Malaysia, deposit anda dikreditkan dalam masa kurang 3 saat manakala pengeluaran diproses dengan cekap tanpa prosedur yang menyusahkan.
Pasukan sokongan Fortune111 yang berpengalaman sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu sepanjang masa — melalui sembang langsung dengan masa tindak balas purata kurang 2 minit.
Semua terma, syarat dan dasar Fortune111 ditulis dalam bahasa yang mudah difahami tanpa tulisan kecil yang tersembunyi. Kami percaya pemain yang faham hak mereka adalah pemain yang lebih gembira.
Fortune111 menyediakan alatan kawalan diri yang komprehensif — had deposit, had kerugian, rehat sesi dan eksklusi diri — kerana kesejahteraan pemain kami lebih penting daripada keuntungan jangka pendek.