Di Fortune111, kami percaya bahawa permainan yang baik adalah permainan yang terkawal. Halaman ini menyediakan semua alat, panduan dan sumber yang anda perlukan untuk memastikan pengalaman bermain anda kekal menyeronokkan — bukan membebankan.
Permainan dalam talian sepatutnya menjadi sumber hiburan — cara untuk berehat, mencabar diri sendiri dan menikmati keseronokan yang datang dengan setiap permainan. Di Fortune111, kami memahami bahawa ramai pemain Malaysia menjadikan platform kami sebagai sebahagian daripada rutin hiburan harian mereka, dan kami mengambil tanggungjawab itu dengan sangat serius.
Namun begitu, kami juga sedar bahawa permainan boleh menjadi masalah jika tidak diurus dengan baik. Lebih daripada sekadar mematuhi keperluan undang-undang, Fortune111 secara aktif melabur dalam program permainan bertanggungjawab kerana kami benar-benar mengambil berat tentang kesejahteraan setiap pemain yang memilih platform kami.
Halaman ini adalah pusat sumber lengkap anda — dari alat kawalan yang kami sediakan dalam platform, tanda-tanda amaran yang perlu anda tahu, sehinggalah panduan langkah demi langkah untuk mendapatkan bantuan jika diperlukan. Ambil masa untuk membacanya, dan ingat: meminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
Semua alat kawalan diri yang disebutkan di sini boleh diakses terus melalui tetapan akaun anda di Fortune111 — tiada bayaran, tiada prosedur yang rumit, dan semua permintaan diproses dalam masa 24 jam.
Permainan dalam talian adalah untuk tujuan hiburan sahaja dan melibatkan risiko kewangan. Jangan sekali-kali bermain dengan wang yang anda tidak mampu untuk kehilangan. Jika permainan mula menjejaskan kehidupan harian, hubungan peribadi atau kewangan anda, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Pasukan sokongan Fortune111 sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Hubungi kami melalui Live Chat dalam platform.
Hubungi KamiSemua alat ini boleh diaktifkan terus dari tetapan akaun anda — tanpa perlu menunggu kelulusan, tanpa bayaran, dan berkuat kuasa serta-merta.
Tetapkan had berapa banyak yang anda boleh deposit dalam tempoh masa tertentu. Apabila had dicapai, sistem secara automatik menyekat deposit tambahan sehingga tempoh seterusnya bermula. Anda boleh merendahkan had pada bila-bila masa, tetapi menaikkan had memerlukan tempoh menunggu 48 jam untuk keselamatan tambahan.
Tetapkan had masa berapa lama anda boleh bermain dalam satu sesi atau sehari. Platform akan menghantar peringatan apabila anda menghampiri had yang ditetapkan, dan secara automatik menamatkan sesi apabila had dicapai. Ciri ini membantu anda kekal sedar tentang masa yang diluangkan.
Jika anda berasa perlu berhenti sebentar, aktifkan ciri Rehat Diri selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau 90 hari. Semasa tempoh ini, akaun anda akan disekat sepenuhnya dan anda tidak akan menerima sebarang komunikasi promosi daripada Fortune111.
Untuk mereka yang memerlukan penyelesaian jangka panjang, Fortune111 menyediakan pilihan pengecualian kekal. Akaun anda akan ditutup secara kekal dan semua baki yang tinggal akan dipulangkan. Keputusan ini muktamad dan tidak boleh dibatalkan — ini adalah komitmen kami kepada kesejahteraan anda.
Akses rekod lengkap semua transaksi, deposit, pengeluaran dan aktiviti permainan anda. Melihat semula corak bermain anda secara berkala adalah cara terbaik untuk memastikan anda kekal dalam landasan yang betul dan tidak terlepas pandang tabiat yang berkembang secara perlahan.
Tetapkan amaun maksimum yang anda sanggup kehilangan dalam sehari, seminggu atau sebulan. Apabila had ini dicapai, Fortune111 secara automatik menyekat akses kepada permainan sehingga tempoh seterusnya bermula — perlindungan kewangan yang berkesan tanpa memerlukan disiplin diri yang berterusan.
Masalah perjudian jarang berlaku secara tiba-tiba. Ia biasanya berkembang secara perlahan-lahan. Mengenali tanda-tanda awal adalah langkah pertama untuk mendapatkan bantuan yang diperlukan.
Jika anda mengenal pasti tiga atau lebih tanda di atas dalam diri anda atau orang yang anda sayangi, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan Fortune111 atau organisasi bantuan profesional dengan segera.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Jika jawapan anda "Ya" kepada tiga atau lebih soalan, kami menggalakkan anda untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami atau mendapatkan bantuan profesional.
Pernahkah anda merasakan bahawa anda perlu bertaruh dengan wang yang lebih besar untuk mendapatkan rasa teruja yang sama seperti sebelumnya?
Adakah anda pernah berbohong kepada ahli keluarga atau rakan mengenai berapa banyak masa atau wang yang anda habiskan untuk bermain?
Pernahkah anda bermain untuk menghilangkan perasaan sedih, tertekan, bimbang atau untuk melupakan masalah dalam kehidupan harian?
Adakah anda pernah cuba untuk "mendapatkan semula" wang yang telah hilang dengan terus bermain walaupun anda tahu anda patut berhenti?
Adakah orang-orang di sekeliling anda pernah menyatakan kebimbangan tentang tabiat atau kekerapan anda bermain?
Pernahkah anda menggunakan wang yang sepatutnya untuk keperluan harian seperti sewa, makanan atau bil untuk tujuan perjudian?
Akses akaun Fortune111 anda dan pergi ke bahagian "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab" dalam menu profil anda.
Pilih alat kawalan yang paling sesuai dengan situasi anda — had deposit, had masa bermain, rehat diri atau pengecualian kekal.
Masukkan nilai had yang sesuai dan sahkan pilihan anda. Had yang rendah berkuat kuasa serta-merta; had yang lebih tinggi memerlukan pengesahan tambahan.
Jika anda perlukan bantuan tambahan atau ingin berbincang dengan pasukan kami, Live Chat Fortune111 tersedia 24/7 dan percuma sepenuhnya.
Jika masalah memerlukan bantuan profesional, Fortune111 akan menghubungkan anda dengan sumber dan organisasi yang berkaitan di Malaysia.
Semua permintaan berkaitan permainan bertanggungjawab dikendalikan dengan sepenuhnya sulit. Maklumat anda tidak akan dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga.
Kawalan bermula daripada anda. Fortune111 hanya menyediakan alat — keputusan untuk menggunakannya adalah tanda bahawa anda seorang pemain yang matang dan bertanggungjawab.
Had deposit dan kerugian yang dikira semula setiap hari pada tengah malam.
Had yang meliputi 7 hari bermula dari hari anda menetapkannya.
Kawalan jangka panjang untuk memastikan bajet bulanan anda terurus dengan baik.
Tamatkan sesi secara automatik apabila masa yang ditetapkan telah habis.
Hadkan nilai maksimum pertaruhan tunggal dalam mana-mana permainan.
Notifikasi langsung apabila anda menghampiri had yang telah anda tetapkan.
Penting: Mengurangkan had akan berkuat kuasa serta-merta. Menaikkan had tertakluk kepada tempoh menunggu mandatori 48 jam — ini adalah perlindungan tambahan yang kami laksanakan untuk kepentingan anda, bukan had platform.